PROFESSIONAL IT oferuje współpracę w zakresie kompleksowej obsługi informatycznej małych i średnich przedsiębiorstw. Nasze działania nie ograniczają się jedynie do roli zarządzania zasobami oraz usługami informatycznymi przedsiębiorstwa. Oferujemy profesjonalną i optymalną obsługę informatyczną dostosowaną do potrzeb Twojej firmy. Poprzez systematyczne zadnia polegające na weryfikacji poprawności działania zaplecza IT, usuwaniu usterek oraz natychmiastowej reakcji w przypadku zaistnienia sytuacji awaryjnej, gwarantujemy bezpieczeństwo i optymalizacje pracy Twojego przedsiębiorstwa. Nasza oferta jest najlepszym sposobem na ograniczenie kosztów oraz podniesienie jakości działalności.


Chcemy żeby nasi Klienci czuli się bezpiecznie i mieli tą świadomość, że mogą się do nas zwrócić w każdej sprawie. Dlatego zapewniamy fachowe doradztwo oraz dbamy o niezawodne działanie urządzeń i sieci.

Oferujemy kompleksowe rozwiązania monitoringu obiektów dla osób prywatnych, przedsiębiorców, firm i instytucji. Nasze profesjonalnie wyszkolone i wyposażone ekipy instalatorskie mają za sobą realizację wielu projektów monitoringu, kontroli dostępu oraz sieci komputerowych. Mając dostęp do wszystkich nowości technicznych, możemy zaoferować Państwu niezawodne rozwiązania, spełniające najnowsze standardy.


Usługi informatyczne:
Kompleksowa obsługa oprogramowania oraz sprzętu IT
- Systemy operacyjne Windows 2000/XP/VISTA/7
- Systemy operacyjne UNIX
- Pakiety biurowe Microsoft OFFICE/Open Office
- Audyt oprogramowania
- Audyt zabezpieczeń sieci
- Instalacja i administracja sieci komputerowych
- Serwery plików i baz danych oparte na Windows oraz Linux
- Archiwizacja danych (automatyczna na dowolnym nośniku)
- Projektowanie stron WWW (Sklepy internetowe, CMS, Flash, PHP, HTML, MySQL, Wizytówki WWW)
- Projektowanie materiałów do druku (Banery, Wizytówki, Plakaty, Ulotki ,Broszury)
- Aplikacje bazodanowe obsługiwane przez strony WWW
- Modernizacja stron WWW
- Doradztwo przy zakupie i doborze sprzętu komputerowego oraz oprogramowania
- Modernizacja sprzętu komputerowego
- Konserwacja sprzętu komputerowego
- Nowy sprzęt komputerowy na zamówienie
- Budowa infrastruktury sieci komputerowej

Monitoring Obiektów:
- Sprzedaż oraz instalacja monitoringu
- Serwis zainstalowanego już monitoringu
- Ustawienia dostępu przez internet
- Możliwość nagrywania oraz odtwarzania obrazu

Oferta Pakietów usług
• Do kogo skierowane są Pakiety ?
Z Pakietów mogą korzystać firmy oraz instytucje publiczne.
• Co dają Pakiety serwisowe ?
• Stałe przeglądy Państwa komputerów mające na celu wyeliminowanie zagrożenia wystąpienia usterek sprzętowych oraz programowych;
• Brak kosztów związanych ze stworzeniem nowego miejsca pracy dla informatyka w Państwa firmach;
• Wygodne rozliczanie - na podstawie zbiorczej faktury VAT;
• Natychmiastową pomoc w przypadku wystąpienia usterki w Państwa urządzeniach;
• Bezpłatny dojazd do Państwa firmy;
• Wizyty serwisowe w atrakcyjnych niskich stawkach;
• Atrakcyjne rabaty na nasze produkty (Strony WWW, optymalizacja i pozycjonowanie stron WWW, komputery, hosting i domeny);
• Darmowe wizyty w każdym z Pakietów;
• Różnego rodzaju promocje.
• Stałą obsługę serwisową Państwa firm oferujemy w trzech różnych wariantach:
I. Serwis rozliczany na podstawie ilości godziny wypracowanych w miesiącu;
II. Serwis rozliczany na podstawie ilości stanowisk - brak ograniczeń w ilości wizyt! Oznacza to, że bez względu na to ile razy będziemy w Państwa firmie, opłata abonamentowa nie wzrośnie !
• Co nas wyróżnia ?
• Dbamy o dobro naszych klientów.
• Przeprowadzamy liczne ankiety dotyczące jakości wykonywanych przez nas usług oraz stopnia w jakim nasze oferty spełniają oczekiwania klientów.
• Tworzymy oferty przystępne dla każdego klienta.
• Każdy klient jest traktowany indywidualnie. Oznacza to, że poza gotowymi Pakietami informatycznej obsługi firm, jesteśmy w stanie przygotować dla Państwa elastyczną ofertę.
• Dajemy możliwość wypróbowania naszych usług przed podpisaniem umowy.
• Doskonale rozumiemy obawy przedsiębiorców wynikające z podpisywania umów przed zapoznaniem się z jakością świadczonych przez nas usług.
Dlatego wprowadziliśmy możliwość wypróbowania naszych usług przed podpisaniem umów serwisowych. Teraz klient ma prawo aż do 5 wezwań serwisowych za zryczałtowaną opłatę w wysokości 60 zł (brutto / wizytę).
• Pomagamy młodym przedsiębiorcom w stworzeniu informatycznej infrastruktury w ich przedsiębiorstwach.
• Doskonale wiemy jak trudny jest "start" i właśnie dlatego przygotowaliśmy ofertę dla młodych przedsiębiorców, dzięki której w ich firmach łączymy najnowsze informatyczne rozwiązania !
W trosce o dobro naszych klientów oraz najwyższą jakość usług, nie będziemy Państwa kusić nierealnymi do spełnienia obietnicami jak to robi nasza konkurencja. Stawiamy na uczciwość i pełne dostosowanie się do potrzeb naszych klientów. Wszelkie pytania o Pakiety serwisowe prosimy kierować na adres biuro('@')professionalit.com.pl .

Oferujemy dwa poziomy usług:

Zakres usług poziomu 1:
• naprawa i obsługa techniczna komputerów PC, notebooków, drukarek,
o Diagnostyka i test sprzętu
o Budowa komputera z podzespołów klienta
o Wymiana podzespołów komputera (np. karta grafiki, pamięć RAM)
o Konfiguracja i aktualizacja BIOS
o Instalowanie systemu operacyjnego Windows
o Instalowanie systemu operacyjnego Unix/Linux
o Instalacja i konfiguracja serwera(Linux) (WWW,e-mail,ftp,NS)
o Konfiguracja systemów Windows
o Konfiguracja urządzeń sieciowych (np. router)
o Czyszczenie napędów CD, DVD, FDD, CD-RW, DVD-RW
o Usuwanie wirusów i szkodliwego oprogramowania
o Badanie zabezpieczeń, tworzenie profili bezpieczeństwa
o Formatowanie i partycjonowanie dysku twardego
o Odzyskiwanie danych z dysku twardego
o Tworzenie kopii zapasowych i archiwizacja danych (CD, DVD, HDD)
o Instalacja urządzeń peryferyjnych
o Instalacja, aktualizacja sterowników
o Przegląd i czyszczenie komputera
o Projektowanie i budowa sieci LAN, WAN
• usługi dotyczące systemów Microsoft Windows 2000/XP/Vista na komputerach osobistych: instalacja, aktualizacja, konfiguracja, optymalizacja,
• usługi dotyczące oprogramowania specjalistycznego i aplikacji biurowych: instalacja, aktualizacja, optymalizacja wydajności, konfiguracja funkcjonalności,
• instalacja standardowych urządzeń sieciowych: switch, router, punkt dostępowy, serwer wydruku,
• usługi związane z programem Płatnik i innymi programami do zarządzania firmą, instalacja, konfiguracja, konwersja baz danych, optymalizacja wydajności, funkcjonalności,
• szkolenia dotyczące obsługi Microsoft Windows, Microsoft Office, Open Office, innych aplikacji biurowych, oraz specjalistycznych.

Zakres usług poziomu 2:
• obsługa techniczna serwerów,
• usługi dotyczące Microsoft Server 2000/2003/SBS/2008, Microsoft SQL Server, Microsoft Exchange, Active Directory,
• usługi związane z serwerami pracującymi pod kontrolą systemów Linux i *BSD,
• usługi informatyczne związane z urządzeniami i łącznością VPN,
• usługi informatyczne związane z urządzeniami i telefonią VoIP.
Kompleksowe utrzymanie pracy systemów informatycznych - 24/7/365



Pakiety usług:
Wariant 1
Serwis rozliczany na podstawie ilości godziny wypracowanych w miesiącu.

Pakiet A.
• Bezpłatny dostęp do elektronicznego systemu zgłoszeń,
• Bezpłatna pomoc telefoniczna,
• 2 godziny pracy informatyka w siedzibie firmy,
• Bezpłatny dojazd na terenie Warszawy,
• Reakcja na zgłoszenie (dojazd) do 24 godzin,
Zakres usług poziomu 1 : cena 100 zł netto /miesiąc,
Kolejna godzina pracy 80 zł netto.


Pakiet B.
• Bezpłatny dostęp do elektronicznego systemu zgłoszeń,
• Bezpłatna pomoc telefoniczna, e-mailowa, pomoc zdalna,
• 6 godzin pracy informatyka w siedzibie firmy,12 godzin w przypadku pomocy zdalnej (1 godzina w siedzibie = 2 godzinom pracy zdalnej)
• Bezpłatny dojazd na terenie Warszawy,
• Reakcja na zgłoszenie do 8 godzin,
• Bieżąca archiwizacja danych: jednego stanowiska gratis, kolejne 50 zł netto,
Zakres usług poziomu 1 : cena 400 zł netto /miesiąc,
Kolejna godzina pracy 75zł netto.


Pakiet C.
• Bezpłatny dostęp do elektronicznego systemu zgłoszeń,
• Bezpłatna pomoc telefoniczna, e-mailowa, , pomoc zdalna,
• 12 godzin pracy informatyka w siedzibie firmy, 24 godzin w przypadku pomocy zdalnej (1 godzina w siedzibie = 2 godzinom pracy zdalnej)
• Bezpłatny dojazd na terenie Warszawy,
• Reakcja na zgłoszenie do 24 godzin,
• Bezpłatna archiwizacja danych 5 stacji roboczych, kolejne +50 zł netto/stacja,
Zakres usług poziomu 1 : cena 800 zł netto /miesiąc,
Kolejna godzina pracy 60 zł netto.

Wdrożenie systemu zdalnej pomocy 50 zł netto (jednorazowo).


Pakiety usług:
Wariant 2
Serwis rozliczany na podstawie ilości stanowisk w Państwa firmach - brak ograniczeń w ilości wizyt!


Pakiet A.2.
• Abonament: 200 zł netto za 1 komputer (do 5 komputerów),
• Bezpłatny dostęp do elektronicznego systemu zgłoszeń,
• Bezpłatna pomoc telefoniczna,
• Reakcja na zgłoszenie (dojazd) do 24 godzin,
• Bezpłatny dojazd na terenie Warszawy,
• Zakres usług poziomu 1,


Pakiet B.2.
• abonament: 750 zł netto (od 5 do 10 komputerów),
• Bezpłatny dostęp do elektronicznego systemu zgłoszeń,
• Bezpłatna pomoc telefoniczna, e-mailowa, pomoc zdalna,
• Reakcja na zgłoszenie do 24 godzin,
• Bezpłatny dojazd na terenie Warszawy,
• Zakres usług poziomu 1 i 2,


Pakiet C.2.
• abonament powyżej 10 komputerów – cena do negocjacji,
• Bezpłatny dostęp do elektronicznego systemu zgłoszeń,
• Bezpłatna pomoc telefoniczna, e-mailowa, IM (np.: Gadu-Gadu, Skype, Live Messenger, inne.), pomoc zdalna,
• Reakcja na zgłoszenie do 24 godzin,
• Bezpłatny dojazd na terenie Warszawy,
• Zakres usług poziomu 1 i 2.
Wdrożenie systemu zdalnej pomocy 50 zł netto (jednorazowo).



Usługi doraźne ("Pogotowie informatyczne")

Przykładowe ceny usług doraźnych:

Diagnoza stanu technicznego komputera, oraz stanu systemu operacyjnego na komputerze PC lub Notebooku, pisemna opinia, szacunkowe koszty usunięcia problemów	50 złotych netto
Usługi dotyczące systemów Microsoft Windows 2000/XP/Vista/7 na komputerach osobistych: instalacja, aktualizacja, konfiguracja	70 złotych netto/godzina W cenie zawarta jest również instalacja sterowników i uruchomienie urządzeń wchodzących w skład systemu.
Wdrożenie, integracja, optymalizacja i serwis oprogramowania użytkowego (aplikacji biurowych i specjalistycznych)	70 złotych netto/godzina
Wdrożenie, integracja, optymalizacja i serwis oprogramowania ERP, CRM (aplikacji wspomagających sprzedaż i zarządzanie firmą, kontaktami, etc.)	80 złotych netto/godzina
Jednorazowa interwencja w zakresie bezpieczeństwa, audyt, archiwizacja danych, stosowanie zabezpieczeń, inne.	90 złotych netto/komputer
Godzina pracy specjalisty. Np. instalacja, konfiguracja, integracja, optymalizacja systemów Linux, Windows Server; archiwizacja danych wykonywana przed rozbudową serwera, inne.	100 złotych netto
Dojazd w granicach administracyjnych Warszawy bezpłatnie. Dojazd poza granice administracyjne Warszawy wg Rozporządzenia Ministra Transportu z dnia 23.10.2007 r. zmieniającego rozporządzenie w sprawie warunków ustalania oraz sposobu dokonywania zwrotu kosztów używania do celów służbowych samochodów osobowych, motocykli i motorowerów niebędących własnością pracodawcy Dz.U. nr 201, poz. 1461). Aktualna stawka: 0,8358 netto/kilometr